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我們致力於為您提供安全、高效的加密貨幣交易體驗。以下是常見問題的詳細解答和操作指南。如有疑問,請隨時與我們聯繫!
問
如何轉帳到其他錢包?
答
進入“資產”頁面,點擊“提現”,選擇幣種,輸入外部錢包地址和金額,並通過2FA驗證後提交。
問
持哪些區塊鏈網路?
答
支援比特幣主網、ETH ERC-20、Polygon、Solana等,提現時需選擇正確網絡,避免資產損失。
問
轉帳最低限額是多少?
答
如BTC最低0.001 BTC,ETH最低0.01 ETH,具體限額在「提現」頁面顯示。
問
轉帳未到帳怎麼辦?
答
檢查交易ID(TxID)在區塊鏈瀏覽器(如Etherscan)上的狀態,若確認延遲超1小時,聯絡客服並提供TxID。
問
可以撤回已傳送的轉帳嗎?
答
鏈上轉帳不可逆,請務必核對地址;若地址錯誤,資產無法找回。