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我們致力於為您提供安全、高效的加密貨幣交易體驗。以下是常見問題的詳細解答和操作指南。如有疑問,請隨時與我們聯繫!
問
如何註冊帳戶?
答
訪問官網,點擊“註冊”,輸入郵箱或手機號,設定密碼後收到驗證碼,輸入驗證碼完成初步註冊,隨後需進行身份驗證(KYC)。
問
身份驗證(KYC)需要什麼資料?
答
需提供政府核發的身份證件(如美國駕照、護照或身分證)、地址證明(如最近3個月的水電帳單或銀行對帳單),上傳清晰照片,審核通常1-2個工作天。
問
為什麼我的帳號被限制登入?
答
可能是觸發了安全機制(如多次錯誤登入),請檢查郵箱或簡訊通知,或聯絡客服解鎖。
問
忘記密碼怎麼辦?
答
在登入頁面點擊“忘記密碼”,輸入註冊郵箱或手機號,按提示透過驗證碼重置,通常5分鐘內完成。
問
如何更改註冊信箱或手機號碼?
答
登入後進入“帳號設定”,提交新信箱/手機號碼並透過雙重驗證(2FA)確認,需聯絡客服完成最終變更。